Cevap veremediniz.
İşletme yoğun, sahada veya mesai dışında olabilir. Müşterinin gerekli bilgileri bırakacağı net bir yol yoktur.
CLADFLOW / NEVER MISS A LEAD
Her talep için bir sonraki adım.
Potansiyel müşteri siz iş başındayken arayabilir, formu bir e-posta kutusunda kaybolabilir veya kimsenin takip etmediği bir kanala mesaj bırakabilir. Never Miss a Lead bu talepleri yakalamak, takibi görünür hale getirmek ve fırsatların unutulmamasını sağlamak için işletmeye göre geliştirilir.
Bu sistem satış veya müşteri sayısı garantisi vermez. Bir kişi işletmenize ulaşmaya çalıştıktan sonraki süreci iyileştirir. Telefon, SMS, WhatsApp ve diğer üçüncü taraf entegrasyonları sağlayıcıya, izinlere, mevcut altyapıya ve kullanım maliyetlerine bağlıdır.
01 / PROBLEM
Talep geldi. Sorun sonrasında başladı.
Kaybolan her fırsat yeni bir web sitesi gerektirmez. Bazen asıl problem, müşteri zaten ilgi gösterdikten sonra ne olduğudur.
Talep var ama kimin takip edeceği belli değil.
Formlar, mesajlar ve e-postalar farklı yerlerde kalır; sıcak bir fırsat kolayca görünmez hale gelir.
Sonrasında ne olduğu bilinmiyor.
Müşteri geri arandı mı, teklif verildi mi, randevu oldu mu, kaybedildi mi? Basit bir durum takibi yoksa süreç hafızaya kalır.
02 / NE GELİŞTİREBİLİRİZ
Basit başlayın. Entegrasyonları gerçekten gerektiği yerde ekleyin.
İlk sürüm bilinçli olarak sade olabilir. Sistemi, işletmenizin talepleri gerçekte nasıl aldığı ve takip ettiği etrafında kapsamlandırırız.
Yapılandırılmış talep toplama
Ekibinizin yanıt vermeden önce gerçekten ihtiyaç duyduğu bilgileri toplayan web veya geri arama formları.
Talep paneli ve durumlar
Yeni, iletişim kuruldu, teklif verildi, randevu alındı, tamamlandı veya kapandı gibi durumları gösteren sade bir ekran.
Bildirimler ve hatırlatmalar
Bir talebin yalnızca birinin hatırlamasına bağlı kalmaması için e-posta bildirimleri ve takip hatırlatmaları.
Cevapsız çağrı akışları
Telefon sağlayıcısı destekliyorsa cevapsız çağrı uygun bir geri arama veya mesaj akışını tetikleyebilir.
SMS veya WhatsApp
İşletme hesabı, izinler, sağlayıcı kuralları ve devam eden maliyetler uygunsa mesajlaşma kanalları bağlanabilir.
Randevu ve CRM bağlantıları
API ve iş akışı uygunsa toplanan talep mevcut bir araca bağlanabilir.
03 / ÖRNEK
Bir usta sahadayken yeni bir müşteri arıyor.
Cevapsız aramayı otomatik olarak satış kabul etmek yerine, müşterinin gerekli bilgileri bırakmasını ve işletmenin takibi görünür biçimde yapmasını kolaylaştıran bir yol kurarız.
01 / TEMAS
İşletme sahibi müsait değilken müşteri arar veya talep sayfasına gelir.
02 / YAKALA
Müşteri iş türü, posta kodu, tercih ettiği zaman ve gerekli ayrıntıları net biçimde bırakabilir.
03 / SAHİPLEN
Talep tek bir sade akışta görünür ve doğru kişi sorumluluğu alabilir.
04 / TAKİP
Durumlar ve hatırlatmalar, fırsatla iletişime geçilip geçilmediğini, teklif verilip verilmediğini veya kapandığını görünür hale getirir.
Bu nedir, ne değildir? Never Miss a Lead bir AI resepsiyonist vaadi, satış garantili ürün veya her kanalın mutlaka entegre edilebileceği varsayımı değildir. Proje bazlı talep yakalama ve takip sistemidir. En basit faydalı sürümle başlar; telefon, SMS, WhatsApp, CRM veya randevu entegrasyonlarını ancak gerçek sağlayıcı ve işletme gereksinimlerini kontrol ettikten sonra kapsamlandırırız.
CLADFLOW / NEVER MISS A LEAD
Taleplerin bugün size nasıl ulaştığını gösterin.
Kullandığınız kanalları, taleplerin nerede kaybolduğunu ve biri size ulaştıktan sonra ne olduğunu anlatın. Geliştirme başlamadan önce ilk faydalı sürümü birlikte tanımlarız.