E-posta, belge ve iş akışları
Bir e-posta gelir.
Biri bir satırı tabloya geçirir.
Takibi sonra hatırlar.
E-postadan görev oluşturma, belgeden kayıt açma ve takip hatırlatmaları gibi akışlar kurarız. Hassas işlemlere onay adımı, başarısız işlemlere bildirim ekleriz.
Kendi yürüyebilen
E-postanın bir işe dönüşmesi. Belgenin bir kaydı güncellemesi. Biten işin bir takip çıkarması. Adı konmuş tek bir akış.
Sizin onayınızı bekleyen
Para, müşteriye giden bir yazı, silinen bir kayıt. Bunlar siz bakmadan gitmez. Her şeyi otomatikleştireceğimi söylemem.
UYGULAMADA
Akışın iyi günü kadar hata verdiği günü de düşünürüz.
Bir belge geldiğinde kayıt açılması kolay görünebilir. Aynı belge iki kez gelirse, bilgi eksikse veya hedef araç yanıt vermiyorsa ne olacağını da belirleriz. Böylece sessizce kaybolan işler yerine takip edilebilir adımlar oluşur.
Birlikte netleştirelim.
Otomatikleştirmek istediğiniz işi baştan sona bir örnekle anlatın. Hangi araçların kullanıldığı, kimin onay verdiği ve hangi bilginin taşındığı önemlidir.
Her işlem otomatik yapılmalı mı?
Hayır. Para, silme veya müşteriye gönderilecek hassas mesajlar için onay adımı daha uygun olabilir. Otomasyonun sınırını işin riskine ve ihtiyacınıza göre belirleriz.
Tekrarladığınız bir işi ve kullandığınız araçları anlatın. Ücret o iş içindir.
Tekrarlayan işi anlatın