Hizmetleri göstermek için Web sitesi; düzenli teklif talepleri için gerekirse Talep yönetimi.
CLADFLOW / SYSTEMS
İşletmenizin ihtiyacına uygun araç.
Web sitesi, Talep yönetimi, İş akışı, İş vitrini ve Raporlama soyut isimler ya da raftan alınan hazır abonelikler değil. İşletmenizin çalışma biçimine göre kapsamını belirleyip geliştirdiğimiz modüler Cladflow sistemleridir. Bir tanesiyle başlayın; süreç gerçekten gerektiriyorsa birleştirin.
MODÜLER
Önce mevcut darboğazı çözen sistemle başlayın.
BAĞLANTILI
Sistemleri yalnızca müşteri yolculuğu veya operasyon gerçekten gerektiriyorsa birleştirin.
PROJE BAZLI
Kapsam, özellikler, entegrasyonlar ve teslim modeli geliştirme öncesinde netleşir.
02 / CLADFLOW ÇÖZÜM AİLESİ
Beş Cladflow Sistemi. Her birinin net bir görevi var.
Web sitesi, Talep yönetimi, İş akışı, İş vitrini ve Raporlama soyut isimler ya da raftan alınan hazır abonelikler değil. İşletmenizin çalışma biçimine göre kapsamını belirleyip geliştirdiğimiz modüler Cladflow sistemleridir. Bir tanesiyle başlayın; süreç gerçekten gerektiriyorsa birleştirin.
Çözümü inceleyinCF / 01 — 05
01 / 05CLADFLOW / ÇÖZÜM STÜDYOSU
S
CLADFLOW / Web sitesiDijital vitrin
İşletmenizi anlatan, müşteriye yol gösteren bir web sitesi.
01 — NE İŞE YARAR?
Web sitesi; sıfırdan web sitesi geliştirme, mevcut siteyi yenileme veya çalışan sitenize belirli bir özellik ekleme çözümümüzdür. Ziyaretçiler hizmetlerinizi görür ve size nasıl ulaşacaklarını kolayca bulur.
02 — GELİŞTİREBİLECEĞİMİZ ÖZELLİKLER
- Mobil uyumlu hizmet ve ürün sayfaları
- Proje galerileri ve müşteri talep formları
- WhatsApp iletişim butonu ve sosyal medya bağlantıları
- İçerik güncelleme, temel teknik SEO ve performans iyileştirmeleri
03 — İŞLETMEDE NASIL KULLANILIR?
Bir usta yaptığı işleri sergileyip talep alabilir; ürün satan işletme katalog oluşturabilir; danışmanlık firması hizmetlerini açıklayıp randevu talebi sunabilir. Bunlar farklı Web sitesi projeleridir.
04 — PROJEYE NASIL BAŞLARIZ?
Varsa mevcut sitenizin adresini, neyi değiştirmek istediğinizi ve ihtiyaç duyduğunuz sayfa veya özellikleri anlatın. Kapsamı netleştirip geliştirmeye başlamadan teklif hazırlayalım.
02 / 05CLADFLOW / ÇÖZÜM STÜDYOSU
↗
CLADFLOW / Talep yönetimiTalep yönetimi
Gelen müşteri talepleri tek yerde toplansın ve yönlendirilsin.
01 — NE İŞE YARAR?
Talep yönetimi, işletmenize gelen teklif veya rezervasyon taleplerini düzenli biçimde toplamak için geliştirilebilen bir talep yönetim sistemidir. Ekibiniz talepleri inceleyebilir, ilgili kişiye atayabilir ve durumlarını takip edebilir.
02 — GELİŞTİREBİLECEĞİMİZ ÖZELLİKLER
- Yönlendirmeli teklif ve rezervasyon formları
- Talep durumları ve sorumluları olan ortak gelen kutusu
- Talebi doğru çalışana atayan kurallar
- E-posta bildirimleri ve uygun projelerde onaylı mesajlaşma entegrasyonları
03 — İŞLETMEDE NASIL KULLANILIR?
Bir nakliyeci konteyner rezervasyonu, bir danışmanlık firması görüşme talebi toplayabilir. Entegrasyonlar ve veri işleme koşulları projeye göre belirlenir.
04 — PROJEYE NASIL BAŞLARIZ?
Müşteri taleplerinin bugün nereden geldiğini ve işlem yapabilmek için hangi bilgilere ihtiyaç duyduğunuzu anlatın. Adımları ve entegrasyonları netleştirip size özel sistemin teklifini hazırlayalım.
03 / 05CLADFLOW / ÇÖZÜM STÜDYOSU
F
CLADFLOW / İş akışıİş takibi
Her işin sorumlusu ve sonraki adımı belli olsun.
01 — NE İŞE YARAR?
İş akışı, müşteri talebi işe dönüştükten sonra görevleri, devam eden işleri ve ekip içi devirleri yönetmek için işletmeye özel geliştirilebilen bir çalışma alanıdır.
02 — GELİŞTİREBİLECEĞİMİZ ÖZELLİKLER
- Aşamalara ayrılmış iş ve görev panoları
- Çalışan atama, notlar ve son tarihler
- İlerleme güncellemeleri ve teslim kontrol listeleri
- İşletmenizin çalışma biçimine göre özel iş akışları
03 — İŞLETMEDE NASIL KULLANILIR?
Bir tadilat ekibi proje görevlerini, e-ticaret işletmesi sipariş hazırlama adımlarını takip edebilir. İş akışı gerçek iş akışına göre şekillenir.
04 — PROJEYE NASIL BAŞLARIZ?
Hangi işleri takip ettiğinizi, kimin hangi adımı yaptığını ve nerede aksama yaşandığını anlatın. Ekranları, yetkileri ve iş akışını belirleyip projenin kapsamını ve fiyatını netleştirelim.
04 / 05CLADFLOW / ÇÖZÜM STÜDYOSU
◆
CLADFLOW / İş vitriniİş vitrini
Gerçek işlerinizi, müşterilerinize gösterebileceğiniz bir vitrine dönüştürün.
01 — NE İŞE YARAR?
İş vitrini; izinli proje fotoğraflarını, videoları ve gerçek müşteri geri bildirimlerini düzenleyip yayımlayabileceğiniz bir iş vitrini çözümüdür. Ayrı bir sayfa olarak veya mevcut sitenize eklenerek geliştirilebilir.
02 — GELİŞTİREBİLECEĞİMİZ ÖZELLİKLER
- Öncesi–sonrası galerileri ve proje hikâyeleri
- Kolay içerik yükleme ve yayımlama onayları
- Gerekli izinler alınarak yayımlanan gerçek değerlendirmeler
- Proje kategorileri ve paylaşılabilir portföy sayfaları
03 — İŞLETMEDE NASIL KULLANILIR?
Bir usta izinli önce-sonra fotoğrafları, bir ürün firması onaylı örnek vaka çalışmaları yayımlayabilir. Yalnızca gerçek ve izinli içerik kullanılır.
04 — PROJEYE NASIL BAŞLARIZ?
Proje fotoğraflarınızı nerede tuttuğunuzu ve bugün nasıl paylaştığınızı anlatın. En sade yayımlama yöntemini, gerekli izinleri ve varsa site entegrasyonunu birlikte belirleyelim.
05 / 05CLADFLOW / ÇÖZÜM STÜDYOSU
∿
CLADFLOW / Raporlamaİşletme raporları
Gerçekten kaydedilen verilerinizden anlaşılır raporlar çıkarın.
01 — NE İŞE YARAR?
Raporlama, web sitenizin veya işletme sistemlerinizin kaydettiği bilgileri tek bir raporlama ekranında göstermek için geliştirilebilen çözümdür. Kaydedilmeyen bilgileri varmış gibi göstermez.
02 — GELİŞTİREBİLECEĞİMİZ ÖZELLİKLER
- Kaydedilmiş talep ve rezervasyonlar için rapor panoları
- İş durumları ve tamamlanan işlerin özetleri
- Kaynak verisi varsa gelen taleplerin kanal dağılımı
- Bağlı veriye uygun göstergeler ve dışa aktarma seçenekleri
03 — İŞLETMEDE NASIL KULLANILIR?
Bir servis gelen talepleri, mağaza kayıtlı siparişleri, lojistik ekibi rezervasyon durumlarını raporlayabilir. Raporlama gerçekten mevcut verilere dayanır.
04 — PROJEYE NASIL BAŞLARIZ?
Kullandığınız araçları ve görmek istediğiniz raporları paylaşın. Hangi verilerin mevcut olduğunu kontrol edip anlamlı göstergeleri belirleyelim; gerçek kayıtlara dayanan paneli birlikte planlayalım.
CLADFLOW / SONRAKİ ADIM
İhtiyacınızı anlatın Önce çözmek istediğiniz işi konuşalım.
İhtiyacınızı ve bugün nasıl çalıştığınızı anlatın. Mevcut araçlarınızı inceleyip gerekli özellikleri, kapsamı ve fiyatı birlikte netleştirelim; geliştirmeye başlamadan önce yazılı bir teklif sunalım. İsterseniz tek bir özellikten başlayabilir veya birden fazla çözümü bir araya getirebiliriz.
Bunlar Cladflow’un müşteri için geliştirebileceği çözümlere örnektir; kullanıma hazır beş SaaS ürünü değildir. Örnek ekranlardaki veriler temsilidir; buradan gerçek mesaj, rezervasyon veya rapor oluşturulmaz.CLADFLOW / FLEXIBLE BY DESIGN
Tek başlangıç noktası. İşletmenize uygun kapsam.
Web sitesi, Talep yönetimi, İş akışı, İş vitrini ve Raporlama her işletmenin satın alması gereken beş ürün değil, ihtiyaca göre geliştirilebilen çözüm alanlarıdır. Tek başlarına ya da birlikte kullanılabilirler. Özellikler iş akışınıza ve mevcut sistemlerinize göre belirlenir.
Mağaza için Web sitesi; sipariş hazırlama iş akışında gerekirse İş akışı; kayıtlı verilerle Raporlama.
Rezervasyon talepleri için Talep yönetimi; operasyon aktarımı için İş akışı; kayıtlı süreç verileri için Raporlama.
Hizmet anlatımı için Web sitesi; taleplerin düzenlenmesi için Talep yönetimi; yalnızca uygunsa ve izinle İş vitrini.
Hizmeti görünür kılın ve ziyaretçiye açık bir sonraki adım verin.
Doğru bilgileri toplayın ve talepleri doğru yere yönlendirin.
Talepleri takip edilebilir görev, durum ve sorumluluklara dönüştürün.
Gerçek işler, izinli geri bildirimler ve kanıtlarla belirsizliği azaltın.
Projenin gerçekten kaydettiği veriler üzerinden anlamlı aktiviteyi ölçün.
Hangi sistemin uygun olduğundan emin değil misiniz?
Bugün neyin aksadığını anlatın: talepler kayboluyor, işler takip edilemiyor, müşteri sonraki adımı bulamıyor ya da neyin çalıştığı görünmüyor olabilir. Sistem önermeden önce problemi haritalandırırız.
Darboğazı konuşalım ↗Daha geniş yolculuğu mu incelemek gerekiyor?
Müşteri Akışı; keşif, güven, talep, takip ve geri dönüş zincirinin tamamına bakar. Problem tek bir sistemden büyükse daha doğru başlangıç noktasıdır.
Müşteri Akışını inceleyin ↗